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随着TikTok的爆发式增长,这个平台已经从单纯的娱乐工具演变成了一个全球化的营销平台,不仅适合B2C品牌,也为B2B品牌提供了独特的展示机会。
但要注意,B2B与B2C之间有一个显著区别,那就是B2B的交易链路更长,决策过程也更为复杂。如何有效地与潜在客户建立信任、维持长期互动,并最终促成交易显得尤为重要。今天我们就来探讨一下这个点。
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强化信任:在长链路销售中稳步推进
1. 通过专业内容树立权威
在B2B领域,信任是决定成败的关键。TikTok虽然以轻松娱乐著称,但这并不意味着它无法承载严肃的内容。相反,品牌可以利用TikTok的短视频形式,发布专业性强的内容,如行业趋势分析、技术讲解、产品操作指南等。这些内容不仅能够展示品牌的专业知识,还能让潜在客户在长链路的决策过程中逐步建立对品牌的信任。
2. 客户见证与案例分享
真实客户的见证和成功案例分享在B2B销售中有着极大的说服力。通过视频展示客户如何使用你的产品解决实际问题、提升生产效率或降低运营成本,可以大大增强潜在客户的信心。这种直观的展示形式能有效地让你的品牌在众多竞争者中脱颖而出。
3. 逐步加深客户互动
在B2B的长链路销售中,单次接触通常不足以完成转化。通过TikTok,品牌可以持续发布相关内容,不断加深与潜在客户的互动。考虑使用问答、直播等形式,实时解答客户疑问,增强互动性。这种持续的交流能够让潜在客户感受到品牌的关注与专业性,从而更倾向于进行下一步的接触。
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结合线上线下策略:展会营销的全新打开方式
展会一直是B2B营销的重要渠道之一,而TikTok可以为你的展会营销带来全新的打开方式。
1. 在线预热,放大展会效果
在展会前,品牌可以通过TikTok发布预热视频,展示即将推出的新产品或特别活动,吸引观众的兴趣。例如,工程机械巨头Caterpillar在2023年利用TikTok为其在全球工程机械展(Bauma)的参展活动做预热。通过发布设备操作的短视频和现场活动预告,Caterpillar成功地吸引了大量关注,并提升了展会期间的访客流量。
2. 现场互动,打造展会热点
展会期间,品牌可以利用TikTok进行现场直播或发布实时动态,展示展位活动、现场讲座或产品演示。Dell曾在2022年拉斯维加斯消费电子展(CES)期间,使用TikTok进行直播,展示最新的服务器和数据存储解决方案。这种实时内容不仅增加了展位的在线参与度,还让无法亲临现场的观众也能体验到展会的热烈氛围。
3. 展会后的持续跟进
展会结束后,TikTok依然可以发挥重要作用。品牌可以发布展会回顾视频,整理客户反馈,或者展示现场签约的成功案例。通过这些后续内容的发布,品牌能够保持与客户的持续联系,进一步推进销售进程。返回搜狐,查看更多
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