在不久前的云米新品发布会上,我们发布了AI:Helpful战略,将它嵌入了云米的产品基因里,并融入了智能家服务中。通过深入每个家庭场景,为用户打造涵盖线上与线下的一站式全屋智能服务,真正做到以人为本,为人服务。
4月28日,云米线上全屋智能服务中心2.0版已正式上线。在体验之前,一起来看看本次更新的亮点吧。
一站式尊享定制服务
根据不同需求,云米分别为四种常规户型配置了优享/智享/奢享三种智能方案。帮助用户从家装启程之时,就可以轻松搭建起智能家的基础,并拓展和延伸各种需求下的个性化智能家电方案。
未来,还将上线【上传户型图自动生成方案】的功能,根据实际户型构造,一键生成最适合的全屋智能方案。让用户享受打造智能家的愉悦体验,让智能生活,触手可及。
从安装到售后的全流程线上服务
云米服务中心从安装开始,全程守护用户与云米产品的每一个流程。帮助用户更了解云米产品,也让云米更懂用户。
家电清洗服务&延保服务
全方位呵护家电,从日常保养开始。像空调、冰箱和油烟机这样的常用家电,如果不进行定期清洗保养,家电寿命不仅会缩短,更容易成为有害细菌的载体,危害到我们的健康。云米贴心推出多种家电的清洗服务,帮助用户省心保养电器,实现高效能使用。
云米提供多类自营电器的整机延长保修服务,延保可减少用户在使用家电过程中的维修成本,避免因为自然损耗问题而支出意想不到的维修费,也省去了找人维修的烦恼,真正地保障了家电质量,减少用户的后顾之忧。
在全屋智能家进入AI时代的背景下,作为全屋互联网家电开创者,云米以云端一体为整体方案,为用户打造「智能家」的创新体验,家从一个单纯的居住空间,升级到人和空间交互的智能场所。家,变成了一个智能整体。
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