王北四快手直播获支持,三农主播私域信任显成效。
在东北雨姐因病暂时离开互联网的第21天,一个叫“王北四在东北”的三农主播在快手完成了一场令人热血沸腾的直播——
凭借区区200万粉丝斩获了近1000万支付GMV,累计订单量超29万单,卖得最好的招牌牛肉酱成交2.4万单。
王北四用雨姐1/10体量的粉丝,为何能创造出如此亮眼的成绩?
答案在快手的传统优势领域:高粘性的私域和随之而来的信任。
贤惠伊春媳妇的快手之旅
从2022年底开始,王北四开始在快手和抖音上发布短视频,截至目前,在快手粉丝217万,在抖音301万。她是四川姑娘,和公婆还有女儿小米粥生活在被称为林都的黑龙江伊春,过着平静温馨的乡村生活。这些年丈夫大伟一直在外创业,与她聚少离多,每天围着老人孩子转的北四有些低落沮丧,一直想着做点儿自己的事业。
于是,她尝试着拿起手机记录自己和家人的生活,试着做一个三农博主。作为一个川妹子,北四最不缺的就是一股生猛冲劲和爽利的自信:“咱心想,咱也不缺啥,也不比别人差啥,咱就试试看能不能成功,挑战一下。”
没想到第一个视频就在快手上收获了20.8万赞,视频里她刚收拾完地里的秸秆就回家做饭,帮忙劝和吵嘴的公婆,还情绪稳定,总是笑得一脸甜,老铁在评论直问:现在上哪去找这样的好儿媳?
“贤惠的伊春媳妇”是王北四在快手上的标签。在短视频里,她干起农活来一点都不含糊,包饺子、烀大肘子、插辣椒苗、挖野菜,上山帮菌农收成,进城招待客人,总是能干出虎虎生风的气势来,很难不让人想起「战狼版李子柒」东北雨姐,这片黑土地是不是净出这样干活顶事儿的大女人?
除了展示热火朝天、干劲十足的东北农村生活,北四还有为人妻子温柔的一面,尤其和家里长辈的温情非常能打动老铁。远嫁3400公里,她对公婆多了份如对父母的依赖,千古难题的婆媳关系在北四这迎刃而解,视频里她隔三差五催婆婆去休息,更是常给公婆买礼物、写信。
北四一家真实、有温度的家长里短打动了老铁,粉丝们觉得北四就是身边贤惠媳妇的典范,也更愿意和她说说掏心窝子的话,远嫁的苦、上有老下有小的不易、生活的难,就像和邻居嫂子叨几句,心里就舒坦了。有粉丝要出发从山东到西藏创业,还特地来评论区说一声。看着北四公公老穿着一身旧迷彩干活,一个电业局粉丝还非要给北四公公寄单位的工作服,说这衣服更耐脏,更抗磨。在快手,粉丝和达人之间每天都在发生这样的温情故事,他们互相惦记,就像远方的家人。
自从东北雨姐和《大东北我的家乡》火出圈,王北四在短视频创作上也开始有意识采用这首鼓点紧凑激昂的BGM,希望紧跟潮流也能火起来。王北四也曾尝试过直播变现,从飞瓜数据看,过去一年她在其他平台卖了35场,场均GMV约2.5至5万。这一次在快手的首播,王北四精心准备了整整一个月,但直到开播前,她心里依然没底:这些嘘寒问暖、家长里短,无所不聊的铁粉,会怎么看自己开播卖货的行为?是会被认为和某些无良主播一样“割韭菜”,还是相信她的真心实意?
老铁们没让北四失望,当看到直播间8万人同时在线,上架的货品一次次秒空,王北四有些哽咽:“没想到会做到现在的程度,真的没想到快手粉丝这么支持我,相信我”。
因为这是一场双向奔赴。无论是拍短视频还是直播卖货,王北四想的总是,不能让粉丝失望,粉丝的心愿要尽可能满足。北四每次更新短视频动辄就有一两万条评论,忙了一天农活的北四也会坚持一一回复。北四发的亲手制作牛肉酱的视频,粉丝们眼馋想吃,她就豪气宠粉,爽快的两个字——“安排”。这款牛肉酱也在5月8日的直播现场露了面,北四为了还原自己视频里的味道,考察了多个工厂,前前后后打了20多版,最后达成了单品2.4万单、160多万GMV的成绩。
北四的宠粉原则是说到做到:别人卖130块一桶的蛋白粉,她卖130元四桶;全场13个小时不断放一块钱和三块三秒杀的家庭用品,一场下来一共放了16万单,还自掏腰包免费送出电视、冰箱、洗衣机等家电给粉丝。王北四和丈夫大伟反复强调面对粉丝,真诚是关键,“要真的放,粉丝也相信,不能拍视频和直播是两回事。”
正因为这样的真诚才换来了老铁们的信任。北四直播首秀的预热视频一发出,粉丝纷纷留言支持、为她加油,黑粉很少,有宝妈担心哄睡孩子会错过直播,直言做梦都是在看北四的直播。快手老铁一旦认同某个达人,往往会长期伴随,这不仅是单纯的购买关系,还有一种“陪伴养成式”的情感连接,这种高粘性、高互动、强信任的社区关系也让快手形成了独特的商业氛围,截至2023年末,快手上的累计互关用户达330亿对,基于信任关系而产生的高复购率一直是快手电商的特色之一。
谈及对未来的规划,北四的想法非常简单,就是希望通过电商带货为粉丝提供好货品,也帮助把伊春当地的源头好物给宣传出去。去年北四就帮助滞销的菌农卖出了6万单伊春木耳,而今年她对木耳从包装设计到货品把控都做了升级,一袋价格还下调了5块钱,致力用“比二道贩更高的”价格把最好的木耳送到老铁手中。北四总担心伊春的好东西走不出去,也心疼山上辛苦的菌农,她对家乡的热爱与责任也让老铁愈发为这位伊春媳妇感到骄傲。
双向奔赴的私域信任,催生更多商业可能
快手像王北四一样的创作者,还有很多。
村里的初七原本是一个赶海主播,初衷是把真实、无滤镜的家庭关系搬到快手,后来爱琢磨的他就顺着自己的短视频内容卖起了海鲜,摸清老铁的需求,把好品控的每一道关,把“平价”和“鲜”做到了极致。他说,卖货不能光想着自己挣钱,也要相互想着对彼此好。正是这份对老铁的体恤让他创下单场生鲜带货GMV1900万的记录,带领全村销售特色海鲜产品3亿元以上,成为快手生鲜品类名副其实的“销冠”。
森林姑娘佳宁从国企裸辞回乡,回到从小长大的长白山林区里,拍摄山里的美食、美景和趣事,将大山中滞销但高质量的野菜、蘑菇、榛子种草到了粉丝心中,成为“东北特产的搬运工”。她开始尝试带货后,会在视频中展示农产品采摘加工的过程,会在卖黑猪肉直播时候现场宰杀,确保粉丝看得清楚、买得放心,累计售卖出了20多吨农产品,帮助100多户父老乡亲实现增收。
水稻一朵er在快手做了6年的水稻农技教学,她用老铁听得懂的语言讲授水稻知识,希望能通过自己的努力,“让农民每年都能多赚一万块钱”。农忙期她在快手每天直播8小时,备上4个电话回答老铁的问题,驱车来回几百公里就为了亲自下地里给农民诊断苗床。正是这种毫无保留的付出,让这个农技主播积累了极强的粉丝信任和经销商资源。她将直播间、B端经销商、C端农户串联起来,让经销商得到了更多客源,农户得到了更优惠的价格和更靠谱的售后服务,第一场带货直播的GMV就达到186万元。
这些创作者个性和经历迥异,但深受老铁喜爱和信任,能顺利变现的秘诀也很相似,那就是真实和真诚。他们切实为粉丝解决问题,为粉丝谋福利,而粉丝对他们的认可也会转化成强大的购买力,这是一种长期的、可持续的私域变现价值。这些在当今社会看似有些浪漫的双向奔赴让快手三农展现出广阔、具有想象力的前景。2023年,超过13.6亿农产品订单经由快手发往全国各地,同比2022年增长56%。2023年第四季度,快手上通过电商和营销服务等获得收入的三农垂类万粉创作者人数同比增长超30%。
农村赛道虽然拥挤,但快手的私域奇迹依旧在发生。