京东回到战斗状态：刘强东分身初战直播间，1小时观看超2000万

本文来源：时代财经 作者：徐晓倩

图源：京东官方直播截图

被传的沸沸扬扬的刘强东直播首秀，终于以刘强东数字分身的出现尘埃落定。

4月16日下午6点18分，“采销东哥”AI数字人开启“直播首秀”，同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。

当晚，数字人刘强东穿着一身蓝色西装，和往常的形象、气质非常贴合。“大家抓紧时间上车”“今天就来赚个吆喝，一分钱抢优质产品”。直播过程中，采销东哥游刃有余地穿插直播话术，时不时做出几个夸张的动作。

刘强东出现30分钟后，两大直播间的观看量均超过1000万，其中京东超市直播间内已经有多款产品显示售罄。

不过，东哥采销出现不到一小时便下线，由真人采销主播继续接棒，而后直播间的观看量增长趋于缓慢。

时代财经从京东方面获悉，“采销东哥AI数字人”首场直播战绩，不到1小时，直播间观看量超2000万。数字人则是由京东云言犀自研，已有超4000家品牌使用。而这次是业内首个企业家数字人直播带货。

直播心结未了

错过电商直播风口的京东，最近毫不掩饰对头部主播的渴望。

头部主播往往代表着一个平台的直播标杆，他们自带千万级流量，有着一众高粘性的粉丝，并且能够把粉丝转化成平台稳定的受众。

过去几年，李佳琦稳坐淘宝直播头把交椅，屡次在双11大促刷新销售战绩；抖音一哥董宇辉、小杨哥轮番登场，拉响一次次话题与流量的争夺战；小红书直播代表人物董洁和章小蕙向市场证明了精致中产的消费能力。

京东也把头部主播的重视摆在了台面上。去年618，京东直播挖来罗永浩，创下了1.5亿元销售额的首场成绩。同年双11，京东采销直播团队打着“全网最低价”的招牌成功出圈。官方数据显示，双十一期间总观看人数超过3.8亿。

随着京东采销IP逐渐打开知名度，其采销直播间按品类细分成了京东家电家居、京东超市、京东国际等10多个采销直播矩阵账号。

不过，京东直播间尚未形成稳定的内容生态。“大家都处于观望状态，京东平台的用户习惯更偏向于搜索后交易，交易完即走，而且外界对京东仍然停留在3C产品，直播带货还没有形成稳定的受众。”某消费品牌电商负责人花姐向时代财经表示。

“刘强东数字人这个概念是不错，也给本场直播打出了噱头。”一位MCN直播运营人员向时代财经说道，不过，在他看来，如果要推出一个头部直播，其身上的必须具备标志性特点，比如李佳琦和年轻城市女性消费者绑定一起，董宇辉的标签是知识型文艺主播。

京东回到战斗状态

2022年年底，刘强东强势回归京东一线，展开了一系列大刀阔斧的改革。为了防御拼多多、抖音对电商基本盘的侵蚀，京东拿出了低价和内容两大武器。

为了应战低价，京东先是推出了百亿补贴，接着又打通了POP和自营，意在实现“流量平权”。

京东也试图摆脱3C产品和高价的标签，向低价的白牌厂商打开了大门。多个日常消耗品类头部商家向时代财经表示，开始试探性地在京东上线产品。

京东零售集团定下三大方向“内容生态、开放生态、即时零售”，内容生态第一次被提出，也是第一次被提到如此重要的位置。

今年2月，京东紧急动员各部门制定主播招聘计划，要求规定不考核GMV（商品成交额，衡量电商平台销量的指标）、不考核毛利，只看人气。

4月10日，京东又公开宣布，将投入10亿现金和10亿流量作为奖励，且强调激励上不封顶。一方面通过优质内容丰富消费者的购物体验，另一方面，为商家业绩增长提供更多解决方案。

据了解，此次京东的10亿级投入主要用在抢主播、抢用户上。为了争夺主播，京东对数码3C、家电家居、母婴等20个领域的达人进行补贴，对优质创作者提供更多曝光和流量激励。

京东在低价和内容生态上的布局收货了一定的效益。财报显示，2023年，第三方商家数量同比增长了188%，一年内新增商家数量同比增长4.3倍；与此同时，京东的活跃用户也在加速增长。

相比过去几年，电商和直播带货方式开始走下坡路，各大头部主播先后退出一线，减少在直播间的露脸时长，京东能否靠着头部主播逆势而上，或许还要看返岗后的采销东哥能否再次吸引观众视线。