1、引言
2、抖音电商的现状
2.1、什么是兴趣电商
2.2、抖音电商和综合电商的区别
2.3、抖音电商运营的底层逻辑
2.4、抖音电商现状分析
2.5、为什么选择抖音电商
3、抖音电商怎么玩?
3.1、抖音电商的销售渠道类型
4、立项的目的
4.1、品牌宣发
4.2、现有渠道补充
4.3、重要营销渠道
5、总结
附录、参考文献
一、引言
中国网络购物用户规模达到7.1亿人,截至2021年6月,网络购物在网民中的渗透率首次超过80%
在竞争激烈的电商市场中,抖音另辟蹊径,开拓了兴趣电商从而区别于淘宝和京东等电商平台。
兴趣电商,是一个新名词,它到底是什么?它和传统电商有何区别?
今天我们就来聊一下这个话题——兴趣创造美好生活
二、抖音电商项目现状
2.1、什么是兴趣电商
为了更好的了解和分析抖音电商的情况,我们就先要明确一个概念,什么是兴趣电商?
答:根据抖音电商总裁的定义:“兴趣电商,是基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质”
这句话或许很难懂、我们打个比方:如果我们把淘宝和京东这类传统电商平台比做是综合的购物中心,那么店家就是购物中心里的柜台和店铺。
抖音更像是闲暇之时的你漫无目的走在东京银座的大街上,看着拥挤川流的人潮,你突然发现转角处有一条不起眼的小巷,而里面开着一家装修别具一格的咖啡店,你顿时来了兴致,刚坐下店家就给你端上了一杯咖啡,闻着飘仙四溢的香气你身心触动,你从未闻到过如此醇厚的咖啡香,你浅尝一口,你发现你中意这个味道!
这就是兴趣电商,懂你的喜好,甚至有时候会比你自己更懂你自己。
2.2、抖音电商和综合电商的区别
说到中国电商,大家一定最先想到的是淘宝和京东为主的综合电商平台,抖音电商作为后起之秀,很多品牌对它了解甚少,前期有较大的担忧和顾虑
我们今天来先了解一下综合电商和抖音电商相关的数据和市场情况
淘宝系以53%的市场份额,仍然占据这中国电商市场的半壁江山,京东和拼多多分别占比20%和15%
这三家是综合电商的代表平台,综合电商的占比超过80%,而抖音电商只占5%的市场份额。
不过我们发现有一个很有意思的现象,淘宝2022年发布了21年的财报和季报,淘宝成立 19 年来首次季度 GMV(成交额)下滑,财报显示,阿里巴巴第四季度营收2040.5亿元,同比增长9%,环比略降1.6%,本季度,淘宝、天猫GMV同比录得个位数增长。”
反观抖音,虽然市场份额目前只有5%,但其正在快速增长,拥有巨大的潜力。
抖音电商抖音电商总裁魏雯雯提到,据抖音电商数据显示,在内容场景以外,有商品意图的搜索行为同比增长217%;今年,平台上店铺的页面浏览量增长279%,抖音商城GMV增长3.2倍,这里面机会巨大。
2.3、抖音电商运营的底层逻辑
明白了什么是抖音兴趣电商,我们可以更深入的刨析一下抖音电商的底层逻辑
a、从消费者角度出发,兴趣电商是潜在需求再发现的过程
这句话大概就是我还没想好买什么,突然看到一件夏天的短袖还不错,我突然想到已经夏天了,我之前的短袖都旧了,今年还没买过短袖呢?于是我觉得我需要,便下了单。
b、从商家的角度出发,兴趣电商是增量供给再释放都过程
这句话简单讲,就是将商品的特性与用户的兴趣需求进行有效匹配,从而促进商品的曝光率,让非热门也非大众的商品,能够找到受众人群,从而促进销量的增长。
c、从抖音本身的角度出发,兴趣电商是用户产品和商业产品再平衡的过程
通过简单的比喻来解释这句话:如果将“团体旅游”比喻成用户商品,那么其中的购物项目就是商业项目,通常用户是反感旅行中穿插购物项目的,而兴趣电商则是在这两者直接做平衡,比如去一些免税店之类的。因为用户本身就是对这类购物有兴趣,在这个过程中,用户是愉悦的,因为他们的需求被深层次的双重满足了。
d、从电商生态角度出发,兴趣电商是数字商业链条再整合的过程
电商从来都不是单一存在的,需要有一个完善的生态将其支撑起来才能持续长久,而抖音是整合了一个集厂家、品牌商、MCN、服务商、达人和消费等生态链上所需要参与的各各环节的玩家整合在一起的舞台。
2.4、抖音电商现状
2021年4月开启的抖音兴趣电商的GMV实现3.2倍增长(如下图引用查看参考资料1),抖音电商动销商家数量增长165%,累计卖出商品件数破百亿,抖店GMV增长明显,一年内增长50倍+
2022年5月31日抖音电商举办生态大会,从商业价值与社会价值看,抖音电商为品牌和商家带来生意增长,过去一年中(周期为2021年5月-2022年4月),抖音电商动销商家数量高速增长,有超过1200个商家年销过亿,这其中有134个新锐品牌,抖音电商为品牌和商家带来坚实的“增长力”
2.5、为什么选择抖音电商?
- 多样化的内容组合,丰富的购物场域,联通消费者路径
抖音平台根据消费者不同的购买心智和决策习惯,有两种主要的模式:短视频消费或直播触达消费者后直接完成交易转化,这种消费者被动触达商品内容的路径为货找人,这就是兴趣电商的基石。
后续消费者被触达积累了一定的购物心智后会通过主动的信息检索来增加对商品的了解,这是人找货路径。在抖音平台,短视频、直播、抖音商城、搜索四大场域完整的覆盖来货找人和人找货的双向消费路径。
四大场域相互链接互通,让消费者能够顺利地在不同场域获取自己需要的信息,从而推动购买决策。
这在很大程度上反映了抖音对自己商业化有着理性对思考,作为一款日活6亿对平台,如何选择商业化路径是非常关键对,如果变现方式并不是基于为用户提供价值这一基础,那么商业化很快就会遇到瓶颈。(1)
- 内容驱动开发,以供需侧发掘新品机会
是否具备引爆品牌能力也是验证其规模效应的侧面写照,抖音电商的商家也可以从内容趋势中洞察商品机会,打通内容驱动制造的供货新思路。
市场供需关系是商家选品的重要依据,在抖音电商,商家不仅可以关注商品的供需变化,也同样可以通过内容的供需变化而洞察商品的机会点。
而内容可以通过分析消费者的观看、互动、转发等行为的数量和比例进行判断和分析。
三、抖音电商怎么玩?
3.1、抖音电商的销售渠道类型
想要玩好抖音电商,我们就需要先了解抖音有哪些销售渠道和推广模式。
我们先来说一下销售渠道,抖音的销售渠道大致可以分成3种:直播、短视频、搜索进入
- 直播
目前抖音最常见也是主要的销售渠道之一,一般分成达人直播和商家自播两类,类似于电视购物,但是直播是实时的,增加了和观众的实时互动环节,给用户带来来强代入感和掌控感。
直播带货无非就是人货场模型。在人货场模式中,人和货是重点。场如果有更好的创新,是可以锦上添花的。
- 短视频
短视频是抖音APP打开用户最先接触到的页面和场景,也是抖音最核心也是最重要的基石,几乎所有的业务都是围绕短视频延展而来。
通过对产品的口头介绍、实际使用的拍摄、场景的营造,通过视觉和听觉来触达用户,为产品增加新的赋能。
具体每一项怎么玩,我们会在以后的章节里,细细的和大家讲解。
四、立项目的
我们现在已经对抖音电商有了一个大概的概念,但是在开始抖音店铺之前,我们还要明确一个目的,我们为什么要开抖音店铺?是为了对现有销售渠道的补充?还是当作一个重要的销售渠道去运营?还是当作一个品牌宣发渠道?
明确好了我们的目的,我们才能更好的制定计划。
很多品牌方都有一个误区,就是既想要品牌推广,又想要增加更多的销量,但是对于新的渠道的投入又保持着观望的态度。这种状态下店铺其实很难经营起来,目标不明确~
做抖音电商的商家总结下来是以下三种类型
4.1 品牌宣发渠道
抖音作为一个现象级的短视频软件,再加上其独有的特殊算法机制,会更精准的抓住和品牌保持一个调性的用户,同时也会在这一类用户群中增加高频的展现,增加粘稠度
图片来源于:蝉妈妈平台截图
比如竞争最为激烈的美妆护肤类产品,品牌旗舰店已经做到了单日的销售额破百万,这些成为行业的翘楚,但其前期投入的成本也是令人乍舌的。