就在今天，京东的开年大会在京举办，来自全国各地的2000多名京东员工参加此次大会。刘强东在年会上称：“2021年前京东要成为中国第一大B2C平台！”
他将如何做呢？不妨让老王为大家盘点一下刘强东在此次年会的主要内容。
要成为中国第一大B2C平台！
开年大会上，刘强东先带着大家回顾了一下京东的第一个12年。从2004年成立时的默默无闻，2016年京东集团已经成为世界500强企业，去年的排名是366位，今年应该可以前移100位。能够在12年增长9万倍，平均年复合增长率超过150%的企业，这样的成绩，回顾百年的商业史可能也超不过十家。如果能按照这样的增速，刘强东坚信在2021年之前，京东商城将成为中国第一大B2C电商平台。
刘强东还在会上对京东金融的成绩大加赞赏。京东支付：支付总额第一次超过1万亿；京东众筹：京东已经占了行业超过50%以上的市场份额，去年一年京东金融已经为超过1个亿的用户提供了服务，企业超过20万家；京东白条、金条、保险等业务都收获了喜人的战绩，这也让京东金融三年增速达到了800%。由此可见，刘强东在今年还会凭借电商平台的优势在金融方面继续发力。
刘强东还表示，京东已经成为全球用户体验最佳的公司之一，并特别说明了三张物流网对京东的贡献。现在我们全国已经有几十个物流中心，实现冰洗送装一体化，这是大件的物流网络；超过200个中小件物流中心，SKU数量已经超过300万，这是小件物流网络；第三张网，京东正在打造，即冷藏冷链仓配一体化的网络。从刘强东的讲话中，今年京东生鲜、京东超市依然是终点培养的对象。最后刘强东总结到：“所谓电商模式之争已经结束了，未来十年所有的电商都会愈来愈像我们今天的京东。”
对于过去的十二年，刘强东感谢了每一个人。他最大的希望就是能够通过京东有让无数年轻人相信合法做生意、走正道也可以成功。这才是京东对社会做的真正最大的贡献。
让过去的成功清零，让技术改变京东
虽然取得了如此多的成绩，但刘还是说，所有成功都到了该归零的时候。因为时代正在发生剧烈的变化，在未来的十年，科技对人类、对我们企业产生的影响，将超过过去100年。云计算、大数据、人工智能都是未来商业社会争夺的重点。世界瞬息万变，京东要用技术去应对未来所有的不确定性，让京东整体的商业模式获得一次新生。
下一个12年，京东未来的三大改变
京东的未来将如何改变？刘强东提到了三大业务的改造：电商、金融、保险。
首先，京东的电商业务将通过云计算、大数据、人工智能、机器人和智能商品这几个基础业务进行改造。未来的京东智能可以做什么，不仅可以购物、可以听音乐，还可以控制家里的空调、洗衣机，比如洗衣机为什么白天要洗衣服呢？可以半夜一点洗衣服，我们北京市是波谷电价，电费比白天便宜一半；家里如果暖气坏了，只要对着我们的音箱说一声，30分钟就会有员工去你家里维修，地板、沙发、任何地方出了问题，所有服务，叫外卖，药店买药。
京东的物流将在北京建立第一个全球真正意义上全无人的仓库，未来每一个京东无人传站车都会成为一个流动的配送站，从车驶进仓库那一开始，沿途其实在不断释放我们的无人配送车，而上面有无人机，无人机在车体上可以不断起飞，去供应遥远的农村、偏远的山区，为那里补货送货。大家想一想，每个传站车从库房出来，沿途可以收上几十辆无人快递车，一直达到最后的无人配送站。
未来会是一个怎样的的场景？刘强东这样说：“未来用户根本不需要给我们地址，只要给我们一个授权，允许跟踪你的位置就可以，你可以在北京下订单，下完定单后找你在上海的闺蜜逛街去，在逛街路上无人机可以通过计算找到一个最佳的接货点，你可能正在吃饭、正在聊天，我们的无人机可以把包裹送给你，随时随地可以送货。会把我们的用户体验推到一个全新的高度上去。”
京东金融未来会怎么做？京东未来所有的产品和服务都会基于大数据测算，然后对各种风控、定价、模型进行人工智能的再造。总之，刘强东想通过技术，让京东更懂用户。
关于未来京东的保险业务，是老王特别关注的。因为这是一个全新的领域，也将是京东未来重点谋篇布局的一面。关于保险业务，刘强东对未来的场景是这样描述的：未来汽车全部智能化，如果你在出行时发生了撞车的意外，在撞车那一刻，我们的理赔其实都已经到位了；在你的车还没有拖到4S店时，京东已经把维修这辆车需要的所有配件全部送到4S店去了。
京东保险当然不止于此，未来怎么做寿险、医疗、健康，跟京东金融一样。通过基因检测，我们对你的寿命、对你的身体、对将来可能出现的各种问题，对你有一个保险定价，真正做到千人千价。大家都知道，保险从来都是一块暴利行业，如果京东能在这个领域做到爆发，那么未来的保险业终将改变。
对于如此多技术资金上的投入，刘强东提到：“资金恰恰是京东集团非常重要的优势，未来我们不仅有庞大的利润，我们更有庞大的现金流，未来五年我们现金流可以超过1000亿，兄弟们！”
年会提到最多的的一个词—兄弟们！
未来的京东活儿都让人工智能干了，京东员工怎么办？刘强东郑重承诺：“在整个京东集团技术发展过程中我绝不会因为要减员而开除任何一个兄弟！”
刘强东举了几个例子，即使有智能化的仓储物流，也需要人的监控。即使有上百万的无人机，无人汽车，也需要人来维修。未来12年京东整个集团的收入注定会有几十倍的增长，到了第二个12年末，可能今天集团的员工一个都不增加，业务二十倍、三十倍增长。
刘强东在这次的演讲中，老王听到最多的就是“兄弟们”三个字。他说：“说句实在话，兄弟们，我就是在每次雾霾来临的时候，我会不可避免地想到我们有这么多兄弟们在大街上送货，北京市PM2.5经常过500，今年元旦时我记得持续了十天的时间，老实说坐在办公室我的嗓子都出血了，有天夜里实在逼得没办法，我让司机开车一路往北，整整开了七个小时才找到一个没有雾霾的地方，跑到内蒙去了。
但我们的兄弟们跑不了，我还有这么多兄弟在大街上送货，PM2.5到达500时还在送货、服务，我们对客户的承诺是不可以中断的，难道我的兄弟们要一辈子做这样的工作吗？”
刘强东希望这样艰苦的工作，未来可以用机器人顶替人工来做，用技术去做到让兄弟们不仅能过上有尊严的日子！
未来12年，刘强东希望打造一个科技的京东，让集团能够进入全球500强的TOP10，最终让技术改变世界！
对此，老王只想说：“中国需要京东这样的企业，刘强东这样的企业家。愿京东开创商业史上的又一神话！”
相关文章
萌ICP备20240170号