自营电商京东集团的商业模式

7个月前发布 SanS三石
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最近打算分析一系列公司的商业模式。主要从如何提升利润这个基本点出发,通过企业卖什么,如何降低成本,如何提高定价,还能卖什么;谁来购买,如何提高购买者数量;竞争和风险情况等进行阐述。
利润=(定价-成本)x销量。

京东是电商中专注做自营的,起步于3C品类,也就是计算机类、通信类和消费类电子产品,后来做了全品类的扩展。我是京东的活跃用户,基本上大部分东西都是在京东上买的,主要在于京东送货快,不用挑选店铺,主要买自营商品,第三方发货的基本不会买。京东的核心竞争优势就在于京东物流了,基本上24小时内送达,并且配送上门,现在送上门的快递不多了。

京东集团的业务有几大块,京东零售,京东物流,京东数科,京东健康。京东零售是稍后重点说的业务,先简要介绍一下其它几个业务。

京东物流是京东区别于其它电商的一个核心竞争力,京东物流体验极佳,配送速度快,主要得益于本地或者临近建仓,京东的仓库面积和数量都是电商和物流中前列的。京东于2016年开放物流,提供第三方物流服务,提供类似于顺丰物流体验的服务。

京东数科前身是京东金融,提供金融相关服务,升级为京东数科后还提供产业数字服务,如农业,数字城市,营销广告等。

京东健康主要包括医药健康电商、互联网医疗、健康服务等业务,比如京东大药房买药,京东互联网医院在线医疗等。

现在重点介绍京东零售业务板块,京东零售也包含很几种不同的商业模式,有自营模式和平台模式,还有介于中间的模式。

京东零售自营业务占比大概八九十,自营业务模式也就是从供应商处进货,然后自己卖给消费者。简单说自营模式就是赚取差价,从供应商处低价进货,然后提价卖给消费者。这种模式主要在于是否能从供应商处低价拿货,如果进货量大则可以拿到一定的折扣,但是也都存在各种竞争关系,无论是供应商的销货渠道还是自己和别的电商、线下店铺比,都存在竞争关系,一般也不是独家销售,所以基本没什么溢价能力,毛利率极低,消费者可选渠道多,京东的一个竞争优势就是物流,也就是配送快,还有一个是正品品质售后等有一定保证,但是这也增加了京东的成本,京东物流是一个及其烧钱的项目,期初几年都是赔钱的,最近几年才有盈利,主要得益于京东整体体量和规模上升,平摊了成本,还有物流起送价格提升,提高了单均价格。另外京东物流开放了第三方配送服务,也可以增补一部分收入。大型的卖场一般走的都是薄利多销的路子,提高销售额是关键,进一步扩展品类是一个关键,京东商城自营主要品类还是在3C,虽然其它品类在不断上升中,但是在守住3C品类的基础上,还是要进一步扩展别的品类,特别是针对女性的品类。

除了自营还有第三方卖家,就是POP(Plan of Open Platform)店,就是开放平台,这里还有几种模式,一种是第三方卖家自己发货、配送、售后,类似于淘宝模式的SOP(Sale On POP)模式,京东商城只作为一个商城,提供展示检索等服务,不提供成交后履约服务,这种模式在京东上并没有什么竞争力,现在很多用户都是要选择京东自营的,有些不清楚这个区别的用户还可能对京东的服务和配送时效产生怀疑,可能对京东品牌和口碑产生影响。还有一种是三方卖家发货到京东然后京东提供仓储配送服务等,也叫FBP(Fulfillment By POP)模式,这种配送服务体验更好一点,和自营体验类似。还有其它的模式,这里不展开了,感兴趣的可以自行去网上搜索。针对开放平台的卖家京东会收取一定的佣金以及推广费用等。这部分业务主要是针对商家提供服务,赚取服务广告费用等。

现在京东还推出了惊喜和芬芳等基于拼团模式的社交电商的业务,类似于拼多多,这部分主要是针对下沉市场,低线城市,对价格敏感对品质不是特别敏感的用户,这部分在近两年给京东带来了大量新用户,主要得益于微信平台小程序导流,但是这部分用户价值会偏低一点,而且物流一般是第三方物流,体验上有差异,虽然对销售额提升有一定帮助,但对京东品牌容易造成模糊。

京东在自营电商领域还是最强的,并且由于自营电商成本高,新进入者较难,京东占据了一定的竞争优势。

先写这么多。(1.0)

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