“这是电商届的千古之谜:那天晚上直播的,到底是采销东哥的数字人,还是本人?”周鸿祎说,他一看直播间就怀疑是真人直播,“因为微表情太丰富了。”他表示,期待未来可以跟京东展开大模型相关的合作。
在参观京东时,途经京东多媒体当年的复原摊位,他还想起自己在中关村买东西的往事。他表示,应该让采销东哥数字人坐在柜台对面,好让自己跟数字人砍砍价。
5月20日,360集团创始人周鸿祎坐客京东,与京东集团首席执行官许冉进行了一场轻松又深刻的直播对谈。京东立足产业端,做出不少扎实的AI应用。周鸿祎则利用个人影响力,持续为产业AI摇旗呐喊。两人的对谈,碰撞出AI产业应用的诸多洞察。
许冉首先提到了京东眼中的技术创新。她表示,京东过去20多年的发展,极大受益于技术创新。这塑造了京东对技术的坚定信仰。遇到问题,京东会第一时间思考如何通过技术来解决;面对未来,京东也全力投入技术创新,来获得高质量、可持续的增长。
不仅如此,京东以大模型为代表的AI技术,出发点和目标,都牢牢锁定在成本、效率和体验上。
“我很多次问起我们的AI科学家,工作中最让他们感到兴奋和有成就感的时刻是什么?他们的回答出奇一致:不是获得技术奖项和发表论文,而是自己研发的技术在真实应用场景中创造出价值,得到用户认可。”许冉表示。
以大模型为代表的AI技术,就是重塑产业的一股技术力量。前不久,周鸿祎与人辩论AI的价值时表示,人工智能带来的产业变革,会超过当年PC和互联网的影响力。许冉也在去年JDD(京东全球探索者大会)上表示:“大模型一定会在产业场景中创造价值,只有这些产业端的应用被创造出来,它才等同于一次工业革命。”
周鸿祎在前不久探访美国时,就观察到:“美国产业界已经开始‘AIl in AI’。中国拥有全世界最完整的产业链、最全的工业门类、最多的企业场景红利。在产业数字化的战略背景下,中国发展大模型的关键是抓住场景。”
京东集团正是具备深厚产业积累和消费者洞察的企业。许冉表示,京东一端连接消费互联网上的全国6亿消费用户,一端连接产业互联网的海量商品、上百万品牌商、制造企业和产业带商家。这使得京东离产业最近,能针对每个行业、行业中的不同企业的细分需求,定制最适合的大模型应用方案。
具体来说,京东的言犀大模型,模型层就以70%通用域数据与30%京东自身产业数据作为基底,将行业Know-How和产业数据蕴含其中。
以言犀大模型为基础,京东已经实践了诸多产业应用,例如,帮助商家自动化生成商品图片、卖点等营销素材,做出商详图的大模型营销应用;能以自然语言为消费者智能导购的京言AI助手;能够识别用户情绪、预测咨询意图,做到用户“未问先知”,提升运营效率的京东智能客服;能为医生提供诊疗建议的京医千询等。
言犀大模型驱动的京东云言犀数字人,也在前不久大放异彩:“采销东哥”AI数字人入驻直播间,一小时观看量便超过2000万,成为数字人创造价值的里程碑。这次直播后,超百位企业高管联系京东制作定制形象。
对于那场采销东哥的直播,周鸿祎表示:“这是电商届的千古之谜:那天晚上直播的到底是采销东哥数字人,还是本人?这是不确定的。我怀疑是真人,因为微表情太丰富了。”
对于这场交流,周鸿祎表示收获满满。“小切口、大纵深”,他对产业AI的思考与京东不谋而合。他表示,要把今天交流的内容加到他的AI分享PPT里,要跟今天见到的京东AI科学家多交流,还期待未来能跟京东有大模型领域的合作。返回搜狐,查看更多
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