电商淘宝的介绍及行业发展前景

5个月前发布 SanS三石
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电商淘宝的介绍及行业发展前景

(一)电商淘宝概况

淘宝,多少创业者的淘金圣地,从 2003 年淘宝诞生,淘宝创业诞生过无数 的神话。2003 年到 2008 年期间,以个体商业户为主,随着淘宝的发展,以及马 云在全球的影响力,更多的企业也看中淘宝的平台,越来越多的企业也入驻到 淘宝平台,因此淘宝商城诞生,也就是现在所说的天猫。淘宝网作为当下最为 流行的电商平台,被大家认知最广,想要通过网上平台进行买卖交易的用户越 来越多,因此,竞争的市口也就更加激烈。

(二)行业发展前景

行业价值:

传统企业为什么要做电子商务?答案基本上就只有两个:一是如果不做电商, 企业未来危险;二是为了增加销售,这表明企业未能理解电子商务的本质,走错了方向。

电商是什么?网络的定义是电子商务就是通过电子手段进行的商业事务活动。在互联网时代,这种电子手段主要就是指互联网技术,电子商务就是传统 商业活动各环节的网络化。然而我的理解是企业利用电子网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变企业的业务流程或业务体系,使之为当前或潜在 的客户创造更高的价值。简言之,电商是一种方法而非目标,此定义从根本上 重新定义了竞争,远远超越了国内企业家对电商的看法,如价格更低、速度更快、种类更多等。

增加销售当然是最重要的目标之一,但绝不是电商的唯一目标,传统企业应认识到电商具有五大价值:增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务 价值、降低成本、增加销售。具体内容如下:

增加和顾客的互动交流:咨询反馈、互动,营销途径更迅速,更高顾客忠 诚度。

增加销售:更广分销、更多产品、价格更有竞争力。

增加服务价值:在线符合利益、支持线下伙伴、随时随地多渠道购买。

降低成本:物品储备购买、库存和销售、渠道推广、人员租金。

在线拓展品牌:塑造品牌、用户体验、企业形象。

(三)电商淘宝从业人员的岗位晋升

运营:简单理解就是经营一家店铺,解决淘宝店铺遇到的一系列问题。虽 然这些问题看起来简单,但实际操作是有一定难度。不仅需要有大局观,对平 台规则的了解以及针对规则应对的技术,而且还需要有对产品市场的分析能力、 营销以及活动策划能力。这些技术和能力综合起来就可以总结为我们常说的淘宝运营。那么电商淘宝运营的概念,实际上就是以下所有岗位的总体运营工作,包含:美工、文案编辑、活动策划、摄影、推广、数据分析、客服、仓储发货。

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