如何评价苏宁易购?

7个月前发布 SanS三石
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要评价苏宁易购,首先要使用苏宁易购,一次两次说明不了问题,常年累月的高频使用才能完整评价。

先晒一下会员信息,我是三年苏宁Super会员,注册时间没找到也不记得了,肯定六年以上。双十一会继续续费。

如何评价苏宁易购?

9年京东会员,4个月Plus会员。

如何评价苏宁易购?
如何评价苏宁易购?

我想我这个使用年限和频率还是有点资格来评价苏宁易购的。

先说结论,我肯定是觉得苏宁易购是不错的,不然我也不会一直续费Super会员了。

我购物的原则是只买自营和官旗,货比三家,选最便宜的。服务和物流是附加项,不着急用的情况下,这两项不会影响我的购物原则。

为了避免被人说我是水军和托,我先晒一下我在苏宁买的订单。冰箱我买了4台,除了我自己家的,还有父母和姐姐家里的,寄送的地址有北方也有南方的,关于物流配送效率和售后服务还是有点发言权。空调我买了2条,清洗维修服务单独买了2次,一般买空调会赠送(这是我非常喜欢的地方)。电视买了3台,我自己家、父母家和姐姐家的。其他订单还有米面粮油、日用百货类的,太多,不晒了。

如何评价苏宁易购?
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看了很多回答图文并茂指责苏宁易购多么多么坑,服务多么多么不好的回答,我个人觉得是片面的。买了一次,遇到问题没处理好,说苏宁垃圾,就买一次就遇到问题,我觉得这个运气应该去买彩票。我买了很多次,有没有遇到问题?有,看上面订单有退款退货记录,包括购买后马上降价的,也遇到售后问题。总体而言,苏宁的服务还是不错的,只能说客服有些死板,他们有一些流程,需要按照流程指示去处理,都能顺理解决。那有些解决不了的,抱怨苏宁售后差的人,麻烦摸摸良心问一下,是不是真的全都是苏宁的问题呢?

还有说物流速度慢的,说实话,真的是不慢了,虽然比不上京东,但是比三通一达真的快多了,我父母家坐标西南三线小城,自营买的,多数次日达,最多两天也到了,京东也这个速度。我姐姐家北方三线小城,跟我父母家是一样的。我坐标长三角二线城市,基本是次日达,少量当日送达。说比京东慢,就慢三四个小时吧,最多也就半天了。

我选择苏宁易购的原因很简单,自营正品行货,尤其是家电,价格普遍有优势,二手率比较低,我六年在苏宁买了8部手机,全部都安全下车,包括品控较差的苹果。

还有我特别不理解一些买东西就非要指着一家买,疯狂diss另一家的回答,真实的消费者真的会特别粉一家电商平台吗?我持怀疑。反正天猫、苏宁、拼多多和京东我都会买,不会说粉哪一家,谁能给我省钱,我就去谁家买。

以上是我对苏宁易购的评价。

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