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真金不怕火炼，口碑源自体验。

宽带正在成为联通的金字招牌。近日，在全球最大的移动通信盛会 – 巴塞罗那 MWC2024 举行的绿色全光网络高峰论坛上，中国联通以在 FTTR 发展上取得的卓越成就，获得了 ” 宽带用户卓越体验奖 ” 殊荣。

中国联通在智慧家庭客户品牌 ” 联通智家 ” 旗下，面向全国发布基于 FTTR 的 1+N 全屋光宽带套餐，中国联通全屋光宽带用户规模已突破 700 万，全球领先。此次 MWC2024 中国联通在创新成果发布中发布全屋光宽带 3.0 产品，在网络联接、生态联接、终端联接等方面再次智能升级，持续引领智慧家庭新风向。

中国联通已连续两届获得智慧家庭方面大奖，充分展示了中国联通在宽带领域的强大创新实力和卓越的用户体验。事实上，中国联通的宽带竞争力正源自于用户的体验与口碑。

当前，广大用户和各行业对通信网络的需求已经从 ” 可用 ” 升级为 ” 好用 “，对进一步加强网络深度覆盖、” 信号升格 ” 的需求日益迫切。中国联通积极打造联网通信精品网络，筑牢算网数智能力底座，满足人民需求与夯实企业高质量发展的网络基础。

在宽带网络方面，中国联通持续推进千兆网络部署，截至 2023 年底，全国整体城市住宅宽带覆盖率达到 93.7%，10G PON 口占比达到 73%，已具备千兆覆盖 2.45 亿户家庭端口能力，基本完成千兆网络规模布局，全面迈入千兆时代。此外，中国联通积极扩大智慧家庭产品形态，以全屋光宽带、联通组网、应用加速、家庭云 NAS 和全屋智能等多样化产品丰富智慧家庭体验。

宽带需求不断提升

早在 2021 年 , 宽带发展联盟发布了《家庭业务体验分级白皮书》。针对家庭业务体验分级提出了 L0-L5 六个级别，并指出当时家庭业务体验正处于 L2 级。而L2 级体系主要家宽业务包括三种：强交互 Cloud VR、8K 视频和云游戏业务。

此后，宽带网络技术不断演进，宽带资源日益丰富，无线信号覆盖不断完善，家庭场景也发生了新的变化。视频类应用呈现从平面向立体，从弱交互向全景交互方面发展，传感类应用也在加速升维，以便更好的还原出真实世界。

当前，以在线云存储、浅压缩云游戏、8K 裸眼 3D 视频和 3D 感知等为代表的新兴家宽业务逐渐成为主流，与强交互 Cloud VR、8K 视频和云游戏业务等三种业务共同成为 L2 级体验的主要家宽业务，因此对固网宽带的带宽、时延等要求大幅度提升。

聚力打造精品网络

面对日益增长的新需求，中国联通全力打造以算力和算网为代表的新型数字基础设施，宽带建设正从全光宽带向千兆宽带、智能宽带演进。不断提高千兆宽带覆盖范围，将用户家庭一根线变为连接的一朵云，为智慧家庭和智慧办公来带新空间。

在山西，中国联通已实现县城以上区域全千兆，农村全覆盖，助力全省 9 个地市基本建成国家 ” 千兆城市 “。全省宽带端口达 1000 万 +，城市住宅覆盖率 99.65%，行政村覆盖率 100%。同时，山西联通成立专职网络服务机构——网络服务管理中心，主动收集客户感知问题，通过反复测试体验，优化客户宽带问题解决流程，完善宽带故障预警功能，2023 年宽带障碍同比压降 50%。

在山西，全省宽带端口达 1000 万 +，城市住宅覆盖率 99.65%，行政村覆盖率 100%。

山西联通成立专职网络服务机构——网络服务管理中心，主动收集客户感知问题，完善宽带故障预警功能，2023 年宽带障碍同比压降 50%。

在天津，中国联通已于 2021 年 9 月率先在全国实现 ” 双千兆 ” 网络全域覆盖，以万兆网络资源保障千兆高速服务，助力天津入选全国首批双千兆城市。同时，伴随家庭组网技术升级演进，宽带用户实现室内千兆处处可达——全市宽带端口达 800 万 +, 城市住宅覆盖率为 100%, 行政村覆盖率 100%。

在天津，中国联通已于 2021 年 9 月率先在全国实现 ” 双千兆 ” 网络全域覆盖，助力天津入选全国首批双千兆城市。

在湖北，中国联通已实现重大乡镇及以上区域千兆接入能力全覆盖，并在此基础上积极推进千兆宽带上联承载的 SRv6 演进改造，全省超百万千兆宽带用户实现上联路由基于 SRv6 承载，为智能家庭宽带的演进奠定坚实网络基础。

构建健康网络环境

随着运营商的持续建设，宽带网络质量得到大幅提升：从百兆带宽向千兆带宽跃迁，从 FTTH（光纤到户）向 FTTR（光纤到房间）、FTTD（光纤到桌面）演进……然而，PCDN 乱象也悄然出现。

所谓 PCDN，就是 P2P+CDN，即点对点内容分发网络，是基于 P2P 技术的 CDN。直接把内容放在了用户的家里，例如手机或者路由器，变成了规模更大的 ” 内容源 “。

那么，为什么说 PCDN 是乱象，有什么危害？

运营商对宽带业务定价向个人用户与企业用户采取不同模式。运营商向个人用户提供的家庭宽带是专用于普通家庭用户上网的业务场景，近年来运营商不断通过提速降费为家庭用户提供更优质的网络服务。但有人却利用家庭宽带谋取经济利益，在用户家中安装 PCDN 盒子对外提供经营性业务。这种做法不仅私自改变了家庭宽带的使用用途，更缺少信息安全监控，存在极大信息安全风险，同时对家庭用户网络感知及终端设备均造成严重影响。

尤其是视频服务商企业使用海量的 PCDN 流量，造成资源的大量浪费，同时对运营商骨干传输网络形成了巨大压力。用的越多，运营商网络压力越大，促使运营商宽带业务成本急剧增加，将造成未来宽带资费的升高。同时，还会造成内容侵权等系列问题。

此外，如果越来越多的 PCDN 技术在使用，将迫使运营商大规模切断 PCDN 业务，也容易造成运营商甄别 PCDN 用户和正常用户的困难，殃及正常用户的网络使用，进而造成不良影响。

因此，运营商明确规定不能将个人宽带作为内容分发节点从中获利，PCDN 严重违背了用户入网协议。

当前，从网络技术演进、用户业务升级及应用场景深入等方面看，我国宽带网络发展已经迈入 ” 千兆 + 光网 ” 时代。而随着光网络技术的不断快速演进和关键技术的不断成熟，我国也将会迈向 ” 万兆 ” 时代。万兆光网的应用试点正在逐步开展，实现更大宽带、更低时延、更高确定性和智能化的万兆智能世界，更需要一个健康良好的网络生态环境。

宽带是数字经济的最 ” 硬核 ” 基础设施，宽带服务，也是数字时代最 ” 基础 ” 电信服务。真金不怕火炼，作为中国市场最好的宽带服务提供商，中国联通以亿万用户的实际体验，塑造中国宽带的 ” 金字招牌 “。数字技术日新月异，用户服务永无止境。期待联通宽带，不断擦亮中国通信名片，让 ” 以人民为中心 ” 的美好宽带体验，树立中国全球宽带服务运营最佳标杆。

在巴塞罗那 MWC 期间，中国联通荣获 ” 宽带用户卓越体验奖 “，该奖项旨在表彰中国联通在 FTTR 发展上取得的卓越成就。

采写：崔亮亮