圆桌｜我们需要什么样的旅游：游客趋向年轻化，对体验和品质要求更高

一场关于旅游的讨论，在上海黄浦江畔展开，窗外可眺望外滩的传统建筑群和陆家嘴林立的高楼。

7月12日，“20度的丽江”文旅产品发布会在上海白玉兰广场“世界会客厅”演播室举行。

发布会上，澎湃新闻时事新闻中心政治新闻部、港澳台新闻部总监，高级记者，“理解城市”栏目主理人陈良飞主持圆桌对话，围绕《知名旅游城市如何“长红”》，结合旅游业态培育、服务品质提升、推动文旅经济做大做强等内容，与丽江市古城区文旅局局长李国璋、携程研究院高级研究员沈佳旎、露营新型平台蕉也APP创始人周阳展开“头脑风暴”。

圆桌讨论现场

旅游需求侧发生变革

从此前爆火的哈尔滨、天水，到今年“五一”假期，突围而上的县域旅游，可见旅游市场其实已发生了微妙变化。

在携程研究院高级研究员沈佳旎的观点中，这一现象反映了旅游需求侧的转变。她指出，近年来旅游市场的显著特征是游客群体的年轻化趋势。根据携程的统计显示，自今年年初以来，高达55%的订单量由90后及00后贡献。这一年轻族群不再满足于传统单一的旅游模式，他们更加追求旅行中的分享体验与情感共鸣，渴望在旅途中寻找并创造独特的情绪价值。

携程研究院高级研究员 沈佳旎

据沈佳旎观察，另一个变化是，当下许多游客已不再盲目从众扎堆“网红地”，而是对旅游体验、游玩品质，有了更高的要求。

在这一追求的驱动下，游客的旅游选择趋于多元化。沈佳旎指出，这些目的地可能没有优美的山水风光，或亦无悠久的人文历史，一个咖啡店、一道美食、一场演唱会，都可能成为大家启程前往小众目的地的“诱因”。

“硬币”的一面是需求侧变革，而另一面供给侧也在经历演变。

“一系列需求侧的变革也在反向倒逼供给侧作出应对。”沈佳旎表示，当前，旅游行业、商家以及各旅游目的地均面临前所未有的挑战，迫使他们深入探索如何创新服务模式、优化产品内容，以更好地满足旅游需求侧的变化。

挑战，同样意味着机遇的来临。沈佳旎表示，随着文旅产业的迭代与升级，这些城市也将拥有更多旅游的可能性。

丽江古城不断谋变

对于全国知名旅游目的地丽江来说，也正面临着如何保持旅游吸引力的新挑战。丽江相关文旅部门也一直在思考，除了自然山水以及古镇外，如何给游客带来更加多元丰富的体验。

澎湃新闻注意到，近年来，丽江的旅游产品不断“上新”。包括个性化定制、乡村游、主题研学、户外运动等新业态、新玩法，让旅游市场更加丰富多彩。

在圆桌上讨论中，丽江市古城区文旅局局长李国璋以古城“原住居民”的视角，讲述了丽江旅游历经的变化。

丽江古城区文旅局局长 李国璋

在李国璋印象中，小时候，丽江古城的大街小巷就能见到外国人的身影，1995年，丽江古城成功申遗之后，越来越多的国内游客戴着帽子，跟着摇小红旗的导游来到丽江。

李国璋表示，经过30年发展，丽江围绕旅行社和团队的发展，从景区景点建设，到旅游综合配套、服务设施形成了一套完整的体系。

“在这个过程中，丽江和游客都是受益者。”李国璋指出，旅游业已成为丽江的支柱产业，其贡献率达到经济总量的70%。

丽江古城夜景 视觉中国 图

在陈良飞看来，相比一座非旅游城市的爆红，知名旅游城市保持“长红”需要做得更多。

作为在丽江旅游必到的“打卡地”，丽江古城一直都处于“人从众”的状态。然而游客多了，商铺也多了，关于“商业化”的质疑声也随之而来。面对这一情况，古城又是怎么做的？

李国璋表示，丽江古城也感应到了旅游市场的演变，面对游客群体对沉浸式、自由自在式的游玩需求，古城正以“多面性”示人，以照顾不同群体对旅游的新要求。

他进一步介绍，近年来，丽江古城在持续提升传统景区品质的同时，围绕古城周边开发了一系列微景点和定制化旅游线路，鼓励游客以更加自由、随性的方式探索这座城市。通过社交媒体、旅行达人的引导，丽江的隐秘角落被逐一揭开，为游客提供了前所未有的沉浸式体验。

此外，丽江古城布局了多样化的旅游业态，从咖啡馆到民宿，从徒步路线再到自然风光体验，以满足不同游客群体的个性化需求。“我们愿意通过不断培育新业态、新产品、新服务、新理念来赢得游客。”李国璋说。

旅游新玩法与丽江“高度适配”

随着旅游需求的变化，新潮的玩法正在不断涌现，周末“微度假”便是其中之一。

所谓“微度假”，是以城市为中心，辐射周边的，近距离、短时间的旅游休闲方式。

露营成为年轻人享受时光、排解压力的首选 视觉中国 图

在露营新型平台蕉也APP创始人周阳看来，这种暂别城市、栖居乡野，又不用花费太多路程时间的方式，满足了年轻人对于社交和放松需求的追求。其中，露营不仅能够吸引年轻、追求自由的游客群体，还能带动周边住宿、餐饮、户外装备等相关产业的发展，为城市带来新的经济增长点。同时，露营旅游强调与自然的亲密接触，一片好山好水，就值得坐在天幕下慢慢品，这也有助于提升旅游城市的生态品牌价值。

蕉也APP创始人周阳

周阳认为，当下，露营之所以拥有强烈的吸引力，其实还源于大众内心深处那份对自然纯粹之美的向往与记忆。就如同儿时春游、秋游及亲近水边的那些美好时光，露营就恰好提供了一种回归自然、重拾儿时乐趣的方式。

周阳表示，丽江拥有天然的自然好风光，且谈到丽江便会联想到“自由和向往”，这两者与露营目前给受众群体的感官是一致的，也成为了丽江可以通过露营业态的打造实现“长红”，创造了一个重要的先决条件。