都是卖货的，B2B和B2C有何不同之处？想入行的你，选择B2B呢，还是选择B2C?选择哪种业务类型，跟自己的兴趣爱好，能力和资金实力有关系。运营不好，B2B和B2C同样都赔钱。

如果你接触过从事B2B的人，也接触过从事B2C的人，你会发现这两种人行为举止和思维差异极大，为什么会这样?各种小白是哪里来的？他们是真的好学么？

B2B和B2C是两条不同的路子

B2B和B2C工作内容的对比

跨境电商的B2C全部是在网上进行的。从业者绝大部分时间面对的是电脑和数据。而B2B业务有线上和线下的区别，线上B2B跟跨境电商的B2C工作内容很类似，但是跟顾客互动的频率要比B2C的频率高很多；线下B2B业务更多的是面对面交流，就是说跟人打交道的频率比较高。线下B2B业务对从业者外语口语表达能力要求比较高，对从业人员的礼仪和仪表也有一定的要求。B2C从业者接触人的机会不多，缺少历练的原因，在与人交往方面礼貌和行为方式有的不太好。

B2B和B2C业务流程的对比

B2B业务流程比B2C要复杂，涉及的内容包括海关，商检，生产，收款，货运等 环节；而B2C除了货运方面跟B2C有类似和重叠的，其他方面完全不同。跨境电商类型的B2C业务，其实是实体商店网络化，但是B2B业务就历史久远了，可以追溯到丝绸之路时代。B2B业务涉及税收，双关，生产设计，知识产权等等，虽然B2C也涉及这些，但是不如B2B的影响大。

B2B与B2C的流程对比简图

B2B和B2C对从业人员技能的要求对比

B2B领域对从业者综合技能和综合知识要求比较高。而B2C从业者要求的主要是对产品和平台规则和语言的掌握程度。两者的内容倾向不同。B2B从业者更倾向于和人打交道；而B2C从业者更倾向于和数据及产品打交道；B2B从业者要了解顾客的采购流程，要熟悉当地的风俗习惯和顾客的忌讳喜好；而B2C从业者仅仅需要了解数据和当地市场所需产品即可。在网络平台上从事B2B和B2C业务，从业者的差别不是很明显。因行业不同，顾客咨询信息量大的时候，要求B2B从业者具有一定的专业背景才行，不仅仅外语行就可以的。

B2B和B2C对从业者的不同影响

B2B业务从业者，有时候要在各国出差参加展会，有时候还要在国内接待顾客，陪同顾客验厂验货。B2B从业者的视野和见识面更宽，与人打交道的能力会很强；而B2C从业者长期面对的是电脑和数据，与人打交道的机会不多，他们获取信息的大部分渠道也是在网上或者同行的群里。B2C从业者相对来说跟人打交道的能力弱，视野和见识面没那么宽。

B2B从业者性格会越来越开朗，随着经验和见识的增加，阅历也越来越丰富，人生故事多。B2C从业者重复性动作频繁，不同的可能是换产品和平台。如果平台规则不变，B2C从业者的技能基本不会跟着变。

B2B和B2C的顾客群体不同

B2B是专且窄的行业，顾客群体有限而且增长缓慢。而B2C是不专且泛，任何上网的人都有可能成为自己的顾客，顾客多少跟产品关系度很大。B2B的顾客群体一般实力比较雄厚，而B2C的顾客群体有实力雄厚的，也有经济拮据的。B2B的顾客群体一般都是企业类型的顾客，而B2C顾客群体有企业的也有个人的。

B2B和B2C的入行门槛资金要求

如果是展会为主要营销手段，B2B门槛要比B2C门槛高；如果B2B是网络营销为主，比如在阿里巴巴国际做贸易批发，那么B2B的门槛跟B2C一样。如果B2C是海外仓囤货和亚马逊FBA囤货，那么B2C的门槛要比阿里巴巴国际站做贸易B2B的门槛高。资金量的要求，跟不同的营销模式有关。建材和机械类的B2B企业，其实也有海外仓。

B2B和B2C哪个赚钱更容易？新人选择B2B和B2C，哪个更合适？

两者都容易赚钱，都不容易赚钱。这个要靠自己的能力和机遇。大型公司其实B2B的更多，B2C的也不少。如果是新人入行，建议选择B2C，因为网络上的东西很容易学，平台都有教程，熟悉平台规则一般都能胜任。而B2B不行，有个专业课程就是《国际贸易》，系统的专业技能和专业知识不是一两个月就可以学会的。但是B2C与《电子商务》课程关系不大，如果你不是做独立站运营B2C，平台上的B2C业务其实很容易学。

B2C容易上手，跨境电商也容易上手，这也是为什么各种场合都有跨境电商的小白，而很少见B2B的小白呢？社会上大量的跨境电商培训公司，也是针对电商从业者的，但是很少有培训公司针对B2B业务培训的。不同行业的B2B业务，对从业者要求不同。比如医疗的，会要求从业者懂医学和医疗器械，至少是这个专业的；机械行业会要求从业者是机械制造专业的。但是B2C跨境电商对从业者几乎没要求，你想干就行，不会在乎你专业背景。

B2B和B2C的发展趋势

两者的界限会越来越不明显。除了诸如化工，钢铁，能源和大型机械行业，只能B2B之外，像消费电子，家居用品，宠物用品等行业，B2B和B2C的区分会越来越模糊。两者都会走向品牌化，而且营销路线都会逐渐采取数字化营销为主。

B2C的发展前景更大，在进出口统计里，跨境电商的金额和量级还没有办法跟B2B业务比较，B2C跨境电商还有非常大的发展空间。